Política de Privacidade
Última atualização: 06 de agosto de 2026.
A Dica & Lica Semijoias respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica quais dados podemos coletar, como utilizamos essas informações, com quem podemos compartilhá-las e quais são os seus direitos como titular de dados.
1. Quem somos
A Dica & Lica Semijoias atua no segmento de semijoias, oferecendo produtos, catálogo, cadastro de clientes, pedidos online, atendimento e relacionamento comercial por meio do site.
Para fins desta Política, a Dica & Lica Semijoias é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio do site e canais oficiais de atendimento.
E-mail de contato: atendimento@dicaelicasemijoias.com.br
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você ao navegar, criar conta, preencher formulários, realizar compras, solicitar atendimento ou interagir com nosso site.
Os dados coletados podem incluir:
- Nome e sobrenome;
- E-mail;
- Telefone e celular;
- CPF ou CNPJ, quando necessário;
- Endereço de entrega e cobrança;
- Dados de cadastro e perfil de cliente;
- Informações de pedidos, produtos, pagamentos e entregas;
- Histórico de atendimento;
- Dados de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies.
Dados de pagamento, como cartão de crédito, podem ser processados por empresas terceiras especializadas em meios de pagamento. A Dica & Lica Semijoias não armazena dados completos de cartão de crédito em seus próprios sistemas.
3. Para que usamos seus dados
Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Criar e gerenciar sua conta no site;
- Analisar e aprovar cadastros de clientes;
- Exibir preços e condições comerciais conforme o perfil do cliente;
- Processar pedidos e pagamentos;
- Emitir documentos fiscais, quando aplicável;
- Calcular frete e realizar entregas;
- Prestar atendimento e suporte;
- Enviar comunicações sobre pedidos, cadastro, entregas ou alterações importantes;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança do site;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
- Melhorar a experiência de navegação e funcionamento do site;
- Enviar comunicações promocionais, quando permitido ou autorizado pelo usuário.
4. Base legal para tratamento dos dados
O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com base em diferentes hipóteses legais previstas na legislação aplicável, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse, prevenção à fraude, proteção ao crédito, exercício regular de direitos e consentimento, quando necessário.
Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento pelos canais de atendimento disponíveis.
5. Compartilhamento de dados
A Dica & Lica Semijoias poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a operação do site, cumprimento de obrigações legais ou execução dos serviços solicitados pelo usuário.
O compartilhamento poderá ocorrer com:
- Plataformas de pagamento;
- Correios, transportadoras e operadores logísticos;
- Sistemas de emissão fiscal e gestão de pedidos;
- Serviços de hospedagem, tecnologia e segurança;
- Ferramentas de e-mail, atendimento e comunicação;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem competente.
Não vendemos dados pessoais dos usuários.
6. Cookies e tecnologias de navegação
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências, manter sessões de login, medir desempenho, analisar navegação e oferecer funcionalidades essenciais.
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.
7. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.
Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema online é totalmente livre de riscos. Por isso, também recomendamos que o usuário proteja seus dados de acesso, utilize senhas seguras e não compartilhe informações de login com terceiros.
8. Prazo de retenção dos dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, fiscais e regulatórias, resolver disputas, prevenir fraudes e exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.
Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos conforme permitido pela legislação aplicável.
9. Direitos do titular dos dados
Você pode solicitar, nos termos da legislação aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade dos dados, quando aplicável;
- Informações sobre compartilhamento de dados;
- Revogação do consentimento, quando o tratamento for baseado nele;
- Solicitação de exclusão de dados pessoais, respeitadas as obrigações legais de retenção.
Para exercer seus direitos, entre em contato com a Dica & Lica Semijoias pelos canais oficiais de atendimento.
10. Comunicações promocionais
A Dica & Lica Semijoias poderá enviar comunicações sobre produtos, novidades, promoções ou condições comerciais, respeitando as preferências do usuário e a legislação aplicável.
Você poderá solicitar o cancelamento do recebimento dessas comunicações a qualquer momento.
11. Dados de menores de idade
Nosso site não é direcionado a crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos o tratamento indevido de dados de menores sem autorização adequada, poderemos excluir tais informações.
12. Links de terceiros
Nosso site pode conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros. A Dica & Lica Semijoias não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança de sites externos.
Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade de qualquer site ou serviço externo acessado.
13. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais, comerciais ou tecnológicas.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
14. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco.
E-mail de contato: atendimento@dicaelicasemijoias.com.br